週末にホームセンター「ロウズ・ホーム・イムプルーブメント」での出来事について、ジム・ジョーンズ(Jim Jones)が公開で言及し注目を集めた。ジム・ジョーンズによると、問題は78ドルで値札が付いていると思ったロックのセットの価格について質問したことから始まったという。しかし店員たちは彼の主張に異議を唱え、価格タグを改ざんしたと彼を非難した。 ジム・ジョーンズはこの経験をイライラさせられ、予期せず激しいものだったとSNS上で説明した。彼は「今日は好きな場所の1つに行ったが、非常に失礼な扱いを受けた。通常なら反発したくなるが、私の反応のやり方のせいで正しいことが間違いになってしまうので、そういう精神状態では対処できないことを学んだ」とコメント。「店員たちが商品の価格を間違えたままにしておき、私がその価格を確認したいと思っただけなのに、顧客として適切な対応をしてもらえず、失礼に出ていくよう告げられ、私が正しいことを知っていて彼らが間違っていることを知っていたので、それを隠すか私を脅かすために警察を呼んだ」と述べた。 ジム・ジョーンズはその後も同じ店で買い物をするつもりだと述べたが、今後のやり取りがどのように展開するかについて懸念を表明した。彼は「神は私について遊びませんが、完璧である必要はなく正しいことが重要です。ロウズよ、顧客へのサービスについてマネージャーを選ぶ際に改善する必要があります。このような状況は、マネージャーが顧客サービスについて何かを知っていれば避けられたはずです。ロウズで買い物を続けるつもりですが、また嫌がらせを受けないことを願っています」と書いた。 オンラインの反応は笑いからサポートまで多岐にわたった。「ジム・ジョーンズのホワイトピープル・ボイスはクレイジーだ」というコメントがある一方、「ジムは価格に怒っているんじゃない。原則の問題だ」というコメントもあった。ジム・ジョーンズのポッドキャスト「レッツ・ラップ・アバウト・イット」の共同ホストであるマイノ(Maino)も反応し、「あそこに!そうだジミー!」とコメントした。 ロウズはまだこの事件に対して公式なコメントを出していない。